Política de privacidad

1. ¿Qué datos recopilamos?

Para operar la plataforma Adabu recopilamos, entre otros:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa de las personas que usan la plataforma.
• Datos fiscales de la empresa: RNC, régimen fiscal, secuencias de e-NCF autorizadas y demás información necesaria para emitir comprobantes fiscales electrónicos.
• Certificados digitales: el archivo .p12/.pfx y su contraseña asociada, usados exclusivamente para firmar tus comprobantes electrónicos.
• Datos de tus clientes y transacciones: la información de facturación que tú registras (clientes, productos, montos, comprobantes emitidos y recibidos).
• Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP y metadatos de uso de la plataforma, con fines de seguridad y soporte.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

• Generar, firmar y enviar tus comprobantes fiscales electrónicos a la DGII.
• Operar las funciones de la plataforma: clientes, facturación, compras, reportes 606/607 y transacciones recurrentes.
• Darte soporte y comunicarnos contigo sobre tu cuenta o el estado de tus comprobantes.
• Cumplir obligaciones legales de retención de documentos fiscales (mínimo 10 años, conforme a la normativa tributaria dominicana).
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros con fines publicitarios.

3. Certificados digitales: tratamiento especial

Tu certificado digital es información sensible. Se almacena cifrado en una bóveda dedicada, separada de la base de datos principal, y se descifra únicamente en el momento de firmar un comprobante o autenticarse ante la DGII. Nunca se almacena en texto plano, no se incluye en registros (logs) del sistema, y no es accesible por otras empresas usuarias de la plataforma (aislamiento por tenant).

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

• DGII: los comprobantes fiscales electrónicos y su información asociada se envían a la DGII, como lo exige la Ley 32-23.
• Proveedores de infraestructura: alojamiento en la nube, base de datos y servicios de cifrado necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades: cuando la ley dominicana lo requiera.

5. Seguridad

Aplicamos aislamiento de datos por empresa a nivel de base de datos (Row-Level Security), cifrado de certificados digitales, control de acceso por roles y conexiones cifradas. Ninguna medida de seguridad es infalible, pero trabajamos activamente para proteger tu información.

6. Retención de datos

Los XML firmados y las representaciones impresas de tus comprobantes electrónicos se conservan por el período que exige la normativa tributaria dominicana (referencia: Art. 50 lit. h, Ley 11-92), actualmente hasta 10 años. Otros datos de cuenta se conservan mientras tu suscripción esté activa y por el tiempo adicional que exija la ley.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos de cuenta, sujeto a las obligaciones legales de retención de documentos fiscales que nos apliquen. Escríbenos a hola@adamesybueno.com para ejercer estos derechos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te avisaremos de cambios relevantes por correo electrónico o dentro de la plataforma.

9. Contacto

Para dudas sobre esta política, escríbenos a hola@adamesybueno.com o visita nuestra página de Contacto.